Ana səhifə / FAQ
FAQ
IT xidməti ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Uzaqdan dəstək, qiymətlər, təhlükəsizlik və xidmətlə bağlı ən vacib suallara cavablar.
IT xidmətini kimlər üçün göstərirsiniz?
Kiçik və orta şirkətlər, həkim və stomatoloq klinikaları, apteklər, hüquq büroları, vergi məsləhətçiləri və fərdi sahibkarlar üçün - yəni öz IT şöbəsi olmayan hər kəs üçün.
Nə qədər tez kömək edə bilərsiniz?
Təcili problemlərdə adətən həmin iş günü əlaqə saxlayırıq. Bir çox nasazlığı yerə getmədən, dərhal uzaqdan həll edirik.
Uzaqdan dəstək nə qədərə başa gəlir?
Ödəniş şəffaf şəkildə faktiki iş həcminə görə hesablanır. Hər işdən əvvəl aydın qiymətləndirmə, istəyinizlə sabit qiymət təklifi alırsınız.
Uzaqdan dəstək təhlükəsizdirmi?
Bəli. Bağlantı şifrələnir, yalnız sizin açıq icazənizlə qurulur və proqramı bağladığınız anda avtomatik sona çatır.
Hansı dillərdə xidmət göstərirsiniz?
Sizə alman, fars, Azərbaycan və italyan dillərində məsləhət veririk.
Yerinə də gəlirsiniz?
Bəli, avadanlıq, kabel sistemi və ya şəbəkə cihazları ilə bağlı problemlərdə. Görüş vaxtını sizinlə çevik razılaşdırırıq.
Texniki xidmət müqaviləsi təklif edirsiniz?
Bəli. Müntəzəm xidmətlə yeniləmələr, backup və təhlükəsizlik barədə proaktiv qayğı göstəririk. Həcmi ehtiyacınıza görə müəyyən olunur.
Fiziki şəxslərə də xidmət göstərirsiniz?
Əsas diqqətimiz şirkətlər, klinikalar və fərdi sahibkarlar üzərindədir. Çəkinmədən müraciət edin - həll yolu taparıq.
Ödəniş necə hesablanır?
İş həcminə görə 15 dəqiqəlik intervallarla və ya razılaşdırılmış sabit qiymət, yaxud aylıq abunə ilə. Aydın və yoxlanıla bilən hesab-faktura alırsınız.
Uzaqdan dəstək üçün nə lazımdır?
Yalnız internetə qoşulmuş kompüter. Kiçik uzaqdan dəstək proqramının linkini bizdən alırsınız.
Sualınız burada yoxdur?
Bizə yazın - tez və aydın cavab verəcəyik.